CONDICIONES GENERALES

JARDÍN DIRECTO es el titular de la presente página Web, operando bajo la marca "www.jardindirecto.es" y/o "www.cespedbarato.com, Las presentes condiciones generales están formuladas de conformidad a los Códigos Civil y de Comercio, Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, Ley 7/1998, de 13 de abril, de Condiciones Generales de la Contratación. Estos términos y condiciones, junto con su Confirmación de Pedido, constituyen el Contrato entre nuestra empresa y Vd. El acceso al portal www.jardindirecto.es y a todo o parte de sus contenidos y servicios atribuye la condición de Usuario y supone la aceptación plena y sin reservas de las Condiciones Generales de Uso.

Formas de pago

Jardín directo ofrece las siguientes modalidades de pago:

  • TARJETA BANCARIA  –El pago por tarjeta (VISA o MasterCard) se realiza en la pasarela de pago de Banco Sabadell a través del sistema de seguridad "Secure Socket Layer", codificando la conexión e introduciéndose los datos en el servidor seguro de la entidad. La preparación del pedido se iniciará a partir de la notificación del pago de la entidad bancaria. Jardín directo es responsable de las transacciones en este sitio web, únicamente.
  • TRANSFERENCIA BANCARIA.

Para su tranquilidad, nos gustaría indicarle que pagar mediante el TPV que aporta Banco Sabadell es incluso más seguro que pagar con tarjeta de crédito en un restaurante o comercio, ya que toda la información que envía desde su ordenador está cifrada.

Podrá realizar el pago con tarjeta Visa o Mastercard.

Formas de Envío

La empresa encargada de realizar el envío es Transhaer,Corresos, Correos Express, MRW, SEUR de total confianza, siendo estos nuestros horarios, radio de actuación y tarifas:

Tarifas: gratis para todos los pedidos en compras superiores a los 40€ . Este precio será para península (Incluyendo Portugal), el precio en el resto de destinos variará según tarifa marcada por Transhaer,Correos, Correos Expres, MRW, SEUR, quedando asignada al carrito en el momento de la compra. 

ENVÍOS URGENTES

Si su pedido es muy urgente no dude en consultarlo con nosotros escribiendo a info@jardindirecto.es, donde le atenderemos encantado.

Devoluciones

Si por cualquier motivo no está satisfecho con su pedido, tendrá un plazo de 8 días naturales, desde la fecha de la recepción del pedido. El producto debe estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con toda la documentación incluida.

para proceder a su devolucion tendra que enviarlo a portes debidos o solicitar una recojida con nuestra a gencia, una vez revisado la devolucion en nuestras instalaciones se procedera a su abono, descontando el coste del transporte (en caso de haberlo retirado nosotros con nuestros medios) y el coste de manipulacion para la revision del estado del producto

no se aceptaran devoluciones de cesped desembalado, desenrollado ni total ni parcial, ni cesped cortado , manipulado, instalado , pegamento, cinta de union desembalada parcial ni total, tampoco trozos sobrantes, no se aceptan devoluciones de piquetas utilizadas o deformadas ni de geotextil desembalado parcial o total ni trozos sobrantes , los articulos ya sea con tara y/o precio de saldo no se acepta ni devolucion ni cambio por otro articulo, cualquier reclamacion sera inprescindible tikes o factura de compra a nombre de la persona o entidad que realizo el pago

Para realizar el cambio por algún otro artículo puede utilizar cualquiera de los siguientes medios:

  • Llamando al 91 169 75 90
  • Notificándolo en la sección "Contacto" de esta web
  • Escribiendo a la dirección de correo info@jardindirecto.es

Deberá informar de la naturaleza de la incidencia, si desea que se le envíe de nuevo el mismo producto objeto de la reclamación, si desea cambiarlo por otro producto que se ajuste más a sus necesidades o que se proceda a su devolución. Fuera del plazo de 8 días naturales no se realizará la devolución, no obstante podrá hacer uso de la garantía del fabricante.

Casos de devolución:

Una vez que usted ha recibido el pedido:

  • El producto está defectuoso o ha sido dañado durante el transporte deberá notificarlo en el albarán de la mensajería.

Recuerde no tirar nunca el embalaje de los productos hasta comprobar que se encuentran en perfecto estado.

Antes de abrir ningún producto, le rogamos que verifique que todos los productos coinciden con los que usted pidió (Modelo, Color, Medida, Acabado, etc...), haciendo una reclamación inmediata, en caso de que haya alguna anomalía.

En caso de anomalía en algún producto, le rogamos no lo saque de su embalaje original.

Dirigir todas las devoluciones en su embalaje original a la siguiente dirección:

Carretera de Algete - Alalpardo Km 4,5

Alalpardo, Madrid

Los gastos de devolución y nuevo envío correrán por parte del cliente a no ser que sea fallo causado por nuestra parte, como error en envío de otro producto en la compra solicitada. 

Garantías

Todos nuestros productos están garantizados a nivel nacional, frente a defectos de fabricación durante dos años a partir de la fecha de la compra. La garantía no incluye los desperfectos producidos por un mal uso o desgaste habitual, negligencia en la instalacion, rollos desenrollados, sobrantes , rollos ya cortados e instalados, daños por manipulacion, uso deportivo, paso de carruajes o vehiculos a motor , quemaduras

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

De acuerdo con lo establecido por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), el cliente/usuario queda informado y presta su consentimiento a la incorporación de sus datos a un fichero del que es responsable JARDÍN DIRECTO que ha sido debidamente inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos con la finalidad de informarle sobre los productos y servicios solicitados, así como el envío de comunicaciones comerciales sobre los mismos. Le informamos también sobre sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, que podrá ejercer en el domicilio social de JARDÍN DIRECTO, sito en Carretera de Algete - Alalpardo Km 4,5 - Alalpardo, Madrid - España.

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